Cómo elaborar un plan de acogida del personal

Es normal en estas fechas que las empresas incrementen sus ventas y se vean obligadas a contratar a más personal. Para esos nuevos empleados es necesario que la empresa tenga en cuenta un conjunto de actuaciones planificadas, con el objetivo de incorporar, socializar, acoger y acompañar a la persona contratada. Nos referimos a un plan de acogida del personal.

La integración de la persona en la empresa requiere que conozca el objetivo de su contratación, las funciones que tiene que desarrollar y los medios que tiene a su disposición. Esta etapa de acogida y acompañamiento es muy importante, de forma que la incorporación no sea traumática y pueda ser gradual y divulgativa. Incluso podría decirse que el éxito del trabajo de la persona incorporada depende mucho del plan de acogida.

Para que un plan de acogida cumpla su función debería comprender las siguientes etapas:

  • Presentación: se da la bienvenida a la persona y se le presenta a los miembros de la empresa.
  • Incorporación: se introduce a la persona en su puesto de trabajo, en sus funciones y responsabilidades.
  • Formación: si es necesario que la persona actualice o incorpore conocimientos profesionales necesarios para desempeñar las funciones del puesto de trabajo.
  • Rotación de puestos: en ocasiones es necesario que la persona ocupe diferentes puestos de trabajo para que conozca mejor las interrelaciones con el suyo propio.
  • Evaluación: se comprueba que tanto la empresa como la persona están satisfaciendo sus expectativas para, en caso contrario, implementar las correcciones oportunas.

Como parte del plan de acogida nunca estaría de más que la empresa asigne un tutor al nuevo empleado, es decir, un mentor que le ayude en sus primeros pasos en la empresa. Del mismo modo, suele ser bastante efectivo contar con un plan de bienvenida al que el nuevo empleado pueda recurrir para conocer sin necesidad de preguntar a otras personas la normativa interna de la empresa en cuanto a horarios, turnos de trabajo, normas básicas, organigrama o directorio telefónico, por ejemplo.

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