Hay ocasiones en que determinadas técnicas o sistemas nos parecen muy nuevos, cuando realmente su origen se hunde en la noche de los tiempos. Ese es el caso del mentoring, uno de los términos más desconocidos por los empresarios españoles. ¿Qué es el mentoring?
El mentoring es un proceso de aprendizaje, de desarrollo personal y profesional que se da entre dos personas, mentor y mentorizado. ¿Qué papel juega cada uno en este proceso?
El mentorizado es la persona a la que el mentoring debe ayudar a crecer, personal y profesionalmente. Pero esto implica una actitud activa, realmente él dirige el mentoring.
La función del mentor es la de aportar tiempo, experiencia, visión de las cosas. Escuchará al mentorizado, establecerá un diálogo con él, le hará preguntas para que él mismo busque las respuestas adecuadas, etc…
En el fondo, cuando hablamos de mentor nos estamos refiriendo a un tutor, un término que quizás nos suene más accesible. Pero es posible que alguien lo confunda con un coach, y a todo esto con un coaching. Siendo similares no es lo mismo.
El coach es un entrenador que se centra en el desempeño de una persona, en trabajar una habilidad no técnica que le está limitando: el estrés, la delegación, el ejercicio de la autoridad, etc…
El mentor es como hemos dicho un tutor, con una visión mucho más amplia de las necesidades de la persona, tanto personales como profesionales. No se trata de que el mentorizado pula una determinada habilidad, se busca que crezca, profesional y personalmente.
El mentoring o la asignación de un tutor está pensado para aquellas nuevas incorporaciones a la empresa, o bien para aquellos que, siendo veteranos, asumen un nuevo puesto. En organizaciones pequeñas es algo que se realiza y asume instintivamente, mientras que cuando van cogiendo un tamaño será necesario establecer un procedimiento ad hoc.
También se están llevando a cabo procesos de mentoring desde instituciones públicas u ongs para apoyar a los emprendedores. Pensemos en inciaitivas como la ya veterana Secot o la Red de Mentores de Madrid.
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