Muchas empresas se están planteando la implantación de una bolsa de horas, ya sea porque lo dice su convenio, porque se está negociando, porque se va a proponer o por posibles obligaciones legales de implantación de la bolsa de horas.
¿Qué hay detrás del concepto de bolsa de horas?
El concepto de bolsa de horas no pretende cuestionar el concepto de jornada laboral, sino su distribución horaria. No se flexibiliza la duración total de la jornada laboral favoreciendo un aumento o disminución de la jornada en caso de ser solicitado o pactado por empresa y trabajadores. Por el contrario, la duración de la jornada está fijada por el tipo de contrato del trabajador y las condiciones del convenio. Es decir, se trata de una flexibilización con efectos limitados de la jornada laboral.
La jornada dura lo mismo, pero se puede distribuir una parte de esa duración entre las horas que se salen del horario habitual. En el extremo, se podría permitir cualquier horario siempre que el número total de horas a lo largo del período sea el total de horas que dura la jornada, pero lo habitual es establecer un horario normal de trabajo y un máximo de horas que pueden formar parte de la bolsa de horas.
Esa flexibilización, no de la duración de la jornada, sino de los horarios de la jornada, puede ser solicitada a iniciativa de la empresa, en cuyo caso los trabajadores estarían obligados a hacer hasta un determinado número de horas fuera de su horario normal que luego les serían devueltas en forma de reducción de jornada en otros días o en acumulación de días de descanso.
También se puede producir la flexibilización horaria a instancias del trabajador, de forma que sea el trabajador el que pueda elegir en qué horario fuera del normal desarrolla un conjunto de horas de la bolsa de horas con el fin de poder solicitar permisos para reducir su jornada en otros días o acumular días de descanso a su elección. Normalmente se liga esa posibilidad de elección del horario de una parte de la jornada al cumplimiento de unos objetivos.
¿Qué ventajas puede producir a la empresa una bolsa de horas?
La lucha contra la estacionalidad y los períodos de producción excepcionales
Si la empresa tiene la iniciativa de poder elegir una bolsa de horas fuera de horario, puede emplearlo para luchar contra la estacionalidad en los ritmos de producción. Si la empresa tiene picos y valles de trabajo, evitará tener trabajadores ociosos en los momentos de poco trabajo y podrá requerir un esfuerzo adicional cuando existen momentos punta de trabajo.
La mejora de la productividad
Si la posibilidad de flexibilizar el horario depende del trabajador, y el trabajador ha de cumplir unos objetivos, la posibilidad de tener en su mano la gestión de su horario si sabe gestionar bien su trabajo puede ser un incentivo para el esfuerzo que mejore la productividad.
Si la empresa puede reclamar algunos esfuerzos especiales trabajando algunas horas más que vayan a una bolsa de horas en lugar de considerarse como extraordinarias, también tiene la ventaja de que la productividad puede crecer por la posibilidad de afrontar proyectos más complejos y con algunos períodos de tiempo más absorbentes y por el descanso que se obtiene a cambio.
Si es el trabajador el que puede organizar su horario, ese proceso es un reto organizativo, un proceso complejo cuyo éxito resulta en una mejora de la organización de la empresa. La empresa ha de plantearse cómo responder a las ausencias del trabajador fruto de las horas acumuladas, cómo evitar que esas ausencias influyan en las tareas de otros trabajadores o en clientes con los que el trabajador tenga especial contacto y cómo conciliar las solicitudes de permisos de diferentes trabajadores.
La empresa también ha de plantearse las posibilidades de que una parte del trabajo se desarrolle en movilidad. Eso facilita, por ejemplo, que el trabajador pueda realizar una parte de las horas de la bolsa de horas fuera del horario de apertura del local. Y también resulta una medida de conciliación ya que el trabajador puede realizar una parte de su trabajo en su hogar o mientras se desplaza en un viaje de trabajo, en viaje hacia el trabajo, durante sus vacaciones, etc.
¿Qué puede ganar el trabajador con una bolsa de horas?
Con una bolsa de horas que pueda ser solicitada a iniciativa de la empresa, el trabajador tiene que realizar algunos sacrificios en días puntuales, pero a cambio mejora la productividad de su empresa, lo que le facilita unas mejores perspectivas laborales en cuanto a sueldo y estabilidad laboral. Puede ser, por ejemplo, una fórmula para evitar un Expediente de Regulación Temporal de Empleo o incluso despidos definitivos.
Pero las grandes ventajas para el trabajador vienen cuando es el propio trabajador quien puede gestionar las horas de la bolsa de horas. Es una medida que facilita la conciliación de la vida familiar y personal con el trabajo. En momentos en los que se acumulan responsabilidades familiares, el trabajador podría echar mano de las horas acumuladas en su bolsa de horas, mientras en otros momentos trabajaría fuera de la jornada habitual.
Por otro lado, la bolsa de horas podría mejorar la satisfacción de los trabajadores con su trabajo, al hacer partícipe al trabajador de la gestión de su propio trabajo. Se delega en el trabajador una parte de las decisiones que atañen a las labores que ha de desarrollar dentro de la empresa, como es el momento en el que pueda realizar determinadas tareas. De ese modo, el trabajador puede organizarse en parte a sí mismo, sintiéndose partícipe de la mejor organización de la empresa.
Además, el trabajador es el mejor conocedor de las variaciones en su rendimiento. Sabe cuándo tiene un buen día en el que sus tareas se desempeñan bien y cuándo tiene un mal día, en el que todo cuesta más. Con la bolsa de horas, el trabajador puede desplazar una proporción de las tareas que se le encomiendan hacia los días en los que tiene un mejor rendimiento.
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